Unternehmensberatung staatlich förderbar

Von Dirk Brennecke

Seit dem 1. Januar 2023 gilt die neue Richtlinie zur Förderung von Unternehmensberatungen für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), zu denen auch Tierarztpraxen und Tierärztliche Kliniken mit bis zu 250 Mitarbeitern zählen. Mit dieser neuen Richtlinie wurde das Förderprogramm zur Förderung unternehmerischen Know-hows abgelöst. Zugleich wurden die Rahmenbedingungen durch den Gesetzgeber in vielerlei Hinsicht verbessert.

Das Ziel der Förderung ist es, die Erfolgsaussichten, die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit sowie die Beschäftigungs- und Anpassungsfähigkeit des Unternehmens Tierarztpraxis auf der Grundlage der Hilfe zur Selbsthilfe zu erhöhen. Mit einem Zuschuss zu den Kosten der Beratungsmaßnahmen soll es erleichtert werden, externe Beratung in Anspruch zu nehmen. Hierdurch soll die Befähigung gesteigert werden, auf die vielfältigen Herausforderungen der allgemeinen Wirtschaftsentwicklung sowie der durch den demografischen, digitalen und ökologischen Wandel bedingten Veränderungen reagieren zu können.

Gefördert werden konzeptionell und individuell durchgeführte Beratungen zu allen wirtschaftlichen, finanziellen, personellen und organisatorischen Fragen der tierärztlichen Unternehmensführung. Häufige Beratungsinhalte im Unternehmen Tierarztpraxis sind Analysen zum Abrechnungsverhalten und der Preisgestaltung, zur Apothekenführung und der Material- und Warenwirtschaft. Darüber hinaus ist oftmals Beratungsbedarf hinsichtlich der Praxisorganisation und des Personalmanagements gegeben.

Antragsberechtigt sind tierärztliche Unternehmen, die ihren Unternehmenssitz und Geschäftsbetrieb in der Bundesrepublik Deutschland haben. Zudem müssen die Voraussetzungen als KMU erfüllt werden. Demzufolge darf das förderfähige Unternehmen im Jahr vor der Antragstellung nicht mehr als 250 Mitarbeiter beschäftigt und nicht mehr als 50 Millionen Euro Jahresumsatz erwirtschaftet haben. Bei neu gegründeten Tierarztpraxen sind die Angaben nach Treu und Glauben zu schätzen. Die vorgenannten Voraussetzungen werden im Allgemeinen von tierärztlichen Unternehmen erfüllt.

Die Vielzahl geförderter Beratungsprojekte erlaubt nicht nur die Förderung einer einzelnen themenfokussierten Beratung, sondern auch die dauerhafte Beratung über einen längeren Zeitraum. Im Zuge einer langfristigen Begleitung können verschiedene Inhalte zum Tragen kommen. Die Reihenfolge der Beratungsprojekte hängt vom Bedarf des jeweiligen Unternehmens ab.

Um die Praxis auf ein solides betriebswirtschaftliches Fundament zu stellen, bietet sich zu Anfang eine detaillierte Praxisanalyse an. Es werden Umsatz- und Kosteneinsparungspotenziale aufgedeckt und Hinweise zur Abrechnung der erbrachten Leistungen gegeben. Für die Zukunft werden die Preispolitik festgelegt und Kennzahlen definiert, die bei der Überprüfung der gesteckten Ziele helfen.

Oftmals stellt auch die Material- und Warenwirtschaft einen wichtigen Beratungsansatz dar. Ein Bestellcontrolling oder eine Margenkalkulation findet in vielen Fällen nicht statt. Ebenso sind Optimierungspotenziale hinsichtlich der Sortimentsbreite und der Sortimentstiefe nicht bekannt. Da es sich bei der Material- und Warenwirtschaft um eine der wichtigsten Umsatz- und Kostenpositionen handelt, sollten detaillierte Informationen bzw. Kennzahlen für die Praxisleitung und die Apothekenverantwortlichen vorliegen.

Im Service- und Dienstleistungsunternehmen werden die Leistungen von Menschen erbracht. Insofern stellt das Humankapital bzw. das Praxisteam einen wesentlichen Erfolgsfaktor dar. Die Analyse der Mitarbeiterzufriedenheit und die Mitarbeiterbeurteilung seitens der Praxisleistung dienen der Status-quo-Ermittlung im Hinblick auf die Personalführung und die Praxisorganisation. Ebenso erhalten die Praxismitarbeiter ein strukturiertes Feedback zu ihren Arbeitsleistungen. Hieraus ergeben sich Perspektiven für die Personalentwicklung für die Zukunft.

In einem weiteren Projekt können die zuvor identifizierten Optimierungspotenziale durch das Schaffen einer transparenten und nachvollziehbaren Aufbau- und Ablauforganisation realisiert werden. Hierzu werden Leitbild, Organigramm und Aufgabenübersichten angefertigt. Hierdurch werden die Praxisstruktur sowie die Aufgabenbereiche des Unternehmens sichtbar gemacht. Durch die Abstimmung der einzelnen Arbeitsbereiche werden die Abläufe verbessert sowie Wartezeiten und Leerlauf reduziert. Zudem wissen die Mitarbeiter, was von ihnen erwartet wird.

Zur Verbesserung der Praxisorganisation werden in einem weiteren Projekt die bereits geschaffenen Strukturen manifestiert. Es geht nicht nur darum, dass die Praxismitarbeiter wissen, was zu tun ist. Darüber hinaus sollte auch bekannt sein, wie die Aufgaben zu erledigen sind und warum sie auf eine bestimmte Art und Weise erledigt werden sollen. Hierzu werden für die jeweiligen Abteilungen, wie z. B. Anmeldung, Apotheke oder Labor, einheitliche Prozessbeschreibungen, Checklisten und Formblätter erstellt. Es werden einheitliche Standards geschaffen, die den Mitarbeitern Orientierung geben, Wissen transparent machen und konservieren. 

Beispiele für förderbare Projekte finden Sie hier als Download.